Fri frakt vid k?p ?ver 499,- | Handla fr?n de b?sta frist?ende kl?desbutikerna
Handla fr?n de b?sta frist?ende kl?desbutikerna
Meny
FRI FRAKT VID K?P ?VER 499,- OCH ALLTID FRI RETUR!
Korg
0

Din kundvagn ?r tom

Hemsida FAQ

FAQ

Vanliga fr?gor

Returer

  • JAG VILL G?RA EN RETUR, HUR G?R JAG?

    Miinto erbjuder 14 dagars ?ngerr?tt och fri retur. Returr?tten b?rjar g?lla den dagen d? du mottog din best?llning. F?r att kunna anv?nda din ?ngerr?tt beh?ver du inom 14 dagar registrera din retur p? v?r hemsida. Via f?ljande l?nk registrerar du returen: www.brandssl.com/rma-product

    Du fyller i dina uppgifter samt anger om det ?r ett byte eller en retur du vill g?ra. D?refter anger du anledning till retur eller vilken storlek/f?rg du vill byta till. I n?sta steg v?ljer du den produkt/produkter som du vill returnera i listan. I sista steget f?r du en returfraktsedel och en returblankett. Returfraktsedeln s?tter du utanp? paketet och returblanketten l?gger du i paketet. Kom ih?g att be om ett kvitto fr?n postombudet s? att du kan visa upp att returpaket har skickats.

  • DET F?LJDE INTE MED N?GON RETURFRAKTSEDEL I MITT PAKET. HUR G?R JAG EN RETUR?

    Om du inte f?tt n?gon retursedel i ditt paket, f?r du en n?r du registrerar din retur p? hemsidan. Det skickas ?ven en till din e-postadress n?r du fyllt i returformul?ret.

    Du fyller i formul?ret h?r: www.brandssl.com/rma-product

  • VAR SKA JAG SKICKA RETUREN?

    Du ska alltid returnera din vara till den butik som den skickats fr?n. Om du inte f?tt en returfraktsedel i paketet f?r du en n?r du registrerar din retur p? hemsidan. P? den st?r adressen till butiken. T?nk p? att din returfraktsedel ska aktiveras via v?rt returformul?r innan du kan anv?nda den. Du kan registrera din retur h?r: www.brandssl.com/rma-product

    Det ?r viktigt att komma ih?g att be om ett kvitto fr?n postombudet s? att du kan visa upp att returpaket har skickats.

  • KOSTAR DET N?GOT ATT SKICKA TILLBAKA EN PRODUKT?

    Vi erbjuder alltid gratis returer om du anv?nder returfraktsedeln fr?n DHL som f?ljer med i paketet eller den som du f?r n?r du registrerar din retur p? hemsidan. Om du vill returnera dina varor med ett annat fraktbolag f?r du tyv?rr st? f?r kostnaden sj?lv.

  • KAN JAG RETURNERA MITT PAKET MED ETT ANNAT FRAKTBOLAG?

    Det ?r s?klart helt upp till dig vilket fraktbolag du vill anlita till att returnera ditt paket. Vi erbjuder dock endast gratis retur eller byte om du anv?nder den medf?ljande retursedeln fr?n DHL. Oavsett hur du v?ljer att returnera ditt paket rekommenderar vi alltid att du skickar paketet fr?n ett postombud, s? att du f?r ett kvitto med sp?rningsnummer p? att paketet ?r skickat. Om du inte har n?got kvitto p? att paketet ?r skickat kan vi tyv?rr inte efterlysa paketet eller g?ra en ?terbetalning till dig om paketet skulle f?rsvinna p? v?gen.

  • JAG VILL BYTA VARAN MOT EN ANNAN. HUR G?R JAG DET?

    Vi har stor f?rst?else f?r om du har hittat fler saker p? v?r hemsida som du g?rna vill ha.

    Men eftersom miinto.se samarbetar med olika fysiska butiker kan du tyv?rr inte byta en vara mot en annan p? v?r hemsida. I st?llet m?ste du skicka den k?pta varan i retur och sedan g?ra en ny best?llning av den vara du vill ha.

  • JAG VILL BYTA TILL EN ANNAN STORLEK ELLER F?RG. HUR G?R JAG DET?

    P? miinto.se kan du helt gratis byta din vara mot en likadan i en annan f?rg eller storlek. Du beg?r ett byte med hj?lp av v?r retursedel. N?r du har fyllt i dina uppgifter v?ljer du “Byt ut produkt(er)” i ”Vad vill du g?ra?”-f?ltet. I kommentarsf?ltet ”Varf?r vill du returnera varan?” skriver du sedan vilken storlek eller f?rg du vill byta till.

  • HAR NI TAGIT EMOT PAKETETET JAG SKICKADE I RETUR?\n\n

    Returhanteringstiden kan ta upp till 14 dagar fr?n det att butiken mottagit returen. Om du har anv?nt v?r retursedel via DHL kan du s?ka p? paketnumret hos DHL och se om paketet har kommit fram till butiken.?T?nk p? att du inte f?r en bekr?ftelse p? att paketet har kommit fram till butiken, utan du f?r f?rst en bekr?ftelse p? din retur n?r den ?r behandlad av den fysiska butiken. I samband med att du f?r bekr?ftelsen startar en ?terbetalning till dig om du har valt att betala med kort.
    Har du valt att betala med faktura har fakturan korrigerats/makulerats. Om du redan har betalt fakturan men ?ngrar ditt k?p har du ett tillgodohavande hos Collector.
    F?r att kunna betala tillbaka beloppet beh?ver Collector?dina kontaktuppgifter samt ditt kontonummer. Dessa uppgifter sparas inte n?r du g?r din betalning.
    V?nligen ta kontakt med Collector p? f?ljande nummer: 010-161 00 00, s? hj?lper de er?vidare med ert tillgodohavande. P??Collectors?webbplats?www.collector.se?finner ni ytterligare information.

Leverans

  • Var skickas mina varor ifr?n??

    N?r du handlar hos miinto.se handlar du fr?n olika butiker runtom i Sverige. Vi samarbetar ?ven med butiker i bland annat Danmark, Nederl?nderna och Polen. Dina varor skickas d?rf?r direkt fr?n fysiska butiker till dig. Om du har best?llt varor fr?n olika butiker kommer du d?rf?r att f? flera paket. Det kan ?ven h?nda att dina paket inte levereras samma dag, utan med n?gra dagars mellanrum. Som tidigare n?mnt kommer en del varor ?ven fr?n butiker i v?ra grannl?nder. I dessa fall kan leveranstiden vara n?got l?ngre.

  • Var ?r min best?llning?

    Din best?llning skickas till dig fr?n v?ra fysiska butiker, och du f?r ett sp?rningsnummer i din orderbekr?ftelse s? att du kan f?lja ditt paket. T?nk p? att det kan variera n?r p? dagen som v?ra olika butiker l?mnar paket till fraktbolaget, och d?rf?r kan det ta upp till tv? dagar innan du kan sp?ra ditt paket. Om det tar l?ngre tid kan du kontakta miinto.se eller butiken, s? kan vi se n?r paketet l?mnade butiken. Observera att vissa fraktbolag inte levererar paket p? helger eller r?da dagar.

  • Vilka leveransalternativ finns det??

    N?r du genomf?r en best?llning p? miinto.se kan du v?lja gratis leverans till ?nskat utl?mningsst?lle om du har k?pt f?r mer ?n 499 kr totalt. Vid k?p till ett v?rde av 499 kr eller ett l?gre belopp debiteras en leveransavgift p? 49 kr. Om fraktbolaget ej kan leverera till ?nskat utl?mningsst?lle, kommer best?llningen att levereras till ett n?rliggande ombud.

  • Hur levereras mina produkter??

    Dina produkter levereras normalt s?tt till n?rmaste postombud eller till din hemadress. Du f?r dina best?llda varor antingen i ett samlat paket eller i flera olika paket - det beror p? hur m?nga och vilka butiker du har handlat ifr?n.

  • Hur l?ng ?r leveranstiden??

    Dina varor levereras normalt s?tt inom 1-5 vardagar efter att du har f?tt din slutgiltiga orderbekr?ftelse. Du f?r ett e-postmeddelande med ett sp?rningsnummer n?r ditt/dina paket har l?mnat v?ra butiker. T?nk p? att det kan ta upp till tv? dagar innan ditt paket har registrerats hos fraktbolaget. Som tidigare n?mnt kommer en del varor ?ven fr?n butiker i v?ra grannl?nder. I dessa fall kan leveranstiden vara n?got l?ngre. T?nk ?ven p? att fraktbolagen oftast inte levererar paket p? helger eller r?da dagar.

Orders

  • Kan jag ?ndra min best?llning??

    N?r du har lagt en best?llning via miinto.se g?r det tyv?rr inte att g?ra n?gra ?ndringar i efterhand, d? best?llningen skickas direkt vidare till v?ra fysiska butiker. Om du inte har f?tt din slutgiltiga orderbekr?ftelse med information om att best?llningen har godk?nts och skickats, kan vi m?jligtvis hinna att annullera din best?llning. N?r din best?llning har bekr?ftats av butiken ?r det tyv?rr inte l?ngre m?jligt f?r oss att annullera eller ?ndra din best?llning.

  • Varf?r har jag endast f?tt delar av min best?llning??

    Eftersom miinto.se samarbetar med fysiska butiker runtom i landet kan det vara s? att dina varor levereras fr?n flera olika butiker. Dina best?llda varor kan d?rf?r levereras styckvis och inte i ett och samma paket. Du ser alltid p? din orderbekr?ftelse varifr?n dina varor skickas, och du kan ?ven f?lja ditt/dina paket via de medf?ljande sp?rningsnumren.

  • Hur reklamerar jag en vara?

    Du kan g?ra en reklamation genom att maila oss p? info@miinto.se. Du kommer d?refter att f? vidare instruktioner beroende p? den konkreta situationen. N?r du reklamerar en vara ber vi dig att beskriva problemet s? detaljerat du kan, samt g?rna bifoga bilder som visar felet p? varan. D?refter tar butiken ett beslut om hur vi g?r vidare med reklamationen. Om butiken beh?ver ta in varan f?r bed?mning kan vi f?rse dig med en fraktsedel. Var noga med att specificera anledningen till reklamationen samt var p? produkten felet sitter s? att detta blir tydligt f?r butiken n?r de mottar den.

    T?nk p? att varan ska skickas i l?mplig f?rpackning och att du alltid ska be om ett kvitto p? f?rs?ndelsen fr?n ditt postombud. Det ?r n?mligen du som ansvarar f?r paketet/varorna tills de n?r mottagaren. Spara d?rf?r kvittot med sp?rningsnummer som du f?r p? ombudet n?r du l?mnar in paketet.

    Obs! Paket l?ses inte ut som skickas mot postf?rskott eller liknande.

  • Varf?r har min best?llning annullerats?

    Vi ber om urs?kt om en eller fler varor i din best?llning har annullerats. Eftersom miinto.se samarbetar med fysiska butiker kan det tyv?rr h?nda att n?gon av v?ra butiker m?ste annullera en eller flera av dina best?llda varor. Det kan bero p? att varan s?lts i den fysiska butiken samtidigt som du gjorde best?llningen och att lagersaldot inte har hunnit uppdateras. Om du har betalat med kort har vi kontaktat din bank f?r att sl?ppa reservationen p? ditt konto. T?nk dock p? att det inte ?r alla banker som har m?jlighet att g?ra detta. Om banken inte kan frig?ra beloppet kommer det att vara reserverat i 30 dagar och sedan frig?ras automatiskt. Om du har valt att betala med faktura kommer denna inte att skapas.

  • Varf?r har pengar dragits fr?n mitt bankkonto, fast?n best?llningen har annullerats?

    F?rst och fr?mst vill vi be om urs?kt f?r att din best?llning annullerats.
    Om din best?llning har annullerats har vi inte dragit n?gra pengar fr?n ditt konto.

    N?r du l?gger din best?llning och v?ljer att betala med kort s? kommer pengarna att reserveras vid k?ptillf?llet. Om din best?llning avvisas s? sl?pps reservationen tillbaka till ditt konto. Det kan ta n?gra arbetsdagar innan du kan se beloppet i ditt saldo igen. Hur l?ng tid det tar varierar beroende p? vilken bank och kortutgivare man har.

  • Hur annullerar jag min best?llning?

    S? fort din best?llning lagts in i systemet skickar vi den vidare till den butik som s?ljer produkten. D?refter behandlar butiken den s? fort som m?jligt. Vi kan tyv?rr inte annullera en best?llning som redan har behandlats av butiken. Se d? ist?llet avsnittet om RETURER.

Shopping

  • Hur fungerar miinto?

    Miinto.se ?r en webbshop som f?rmedlar varor f?r butiker runtom i landet samt n?gra av v?ra grannl?nder. N?r du best?ller en vara kommer d?rf?r din best?llning att skickas vidare till den butik som du har best?llt varan av. V?ra butiker har 48 timmar p? sig att godk?nna/bekr?fta dina best?llningar, och d?rf?r kan det ta upp till tv? dagar innan du f?r din slutgiltiga orderbekr?ftelse. Dina varor skickas sedan fr?n butiken.

    Om en butik av n?gon anledning inte kan skicka din best?llda vara, kommer din best?llning att skickas vidare automatiskt till de butiker som lagerf?r samma vara. I dessa fall kommer priset att vara detsamma.

  • Vad h?nder om en vara ?r sluts?ld??

    Eftersom vi samarbetar med fysiska butiker kan det tyv?rr h?nda att en vara tar slut i butiken samtidigt som du best?ller den via miinto.se. Om det sker kommer du att f? ett meddelande via e-post, och vi drar s? klart inte pengarna fr?n ditt konto. Vid best?llningen reserveras pengarna men reservationen sl?pps om best?llningen avvisas. Har du valt att betala med faktura och din order avvisas s? kommer fakturan inte att skapas.

    Om du vill veta om en butik kommer att f? in varan igen kan du kontakta den aktuella butiken. Information om butiken hittar du under produktens beskrivning.

  • Kan jag prova en produkt innan jag k?per den??

    Om du hittar en produkt p? v?r hemsida och g?rna vill se den i verkligheten eller prova den, ?r du s? klart v?lkommen till n?gon av v?ra fysiska butiker. Under bilden p? produkten ser du i vilken av v?ra butiker den finns. Tyv?rr ?r det inte m?jligt att komma till v?rt huvudkontor i K?penhamn och prova varorna, d? vi inte har n?got varulager h?r.

  • Hur hittar jag mer information om en produkt??

    Eftersom vi samarbetar med fler ?n 200 butiker bara i Sverige, s? kan v?r kundtj?nst tyv?rr inte alltid svara p? specifika fr?gor om enskilda produkter som finns p? miinto.se. Du kan alltid kontakta de enskilda butikerna om du har fr?gor om n?gra av deras produkter. Under varje produkt p? hemsidan finns namnet p? den butik som lagerf?r varan, d?r kan du skicka en fr?ga till butiken via formul?ret samt hitta ett telefonnummer dit du kan ringa.

  • Hur kommer jag i kontakt med en butik??

    Du kan kontakta v?ra butiker genom att s?ka efter en specifik vara p? v?r hemsida. Under bilden p? produkten ser du i vilken av v?ra butiker som varan finns. Du kan antingen ringa butiken direkt eller skicka ett meddelande via formul?ret under produkten. Om du redan vet vad butiken heter, kan du helt enkelt s?ka i s?kf?ltet p? miinto.se och f? fram butikens kontaktuppgifter.

  • Speciella priser

    P? Miinto handlar du fr?n olika butiker, varum?rken och designers. Vi str?var alltid efter att erbjuda dig de b?sta tillg?ngliga priserna. Du kan dock uppleva varierande priser p? en och samma produkt, eftersom priserna best?ms av enskilda Miinto-partners. Detta inneb?r att priset ?r beroende av vilken Miinto-partner som har lager p? den ?nskade produkten. Du kan se l?gsta tillg?ngliga pris p? en produkt genom att v?lja storlek och f?rgval.

Betalning

  • Hur anv?nder jag en rabattkod eller ett presentkort??

    Om du har en rabattkod eller ett presentkort p? miinto.se, kan du l?gga till koden i f?ltet "L?gg till presentkort eller rabattkod" n?r du g?r till kassan. P? mobilen ligger f?ltet h?gst upp p? sk?rmen och p? desktop ligger f?ltet p? h?ger sida.

    Kontrollera att din rabatt har dragits av summan innan du genomf?r betalningen. T?nk ?ven p? att du endast kan anv?nda en kod per best?llningstillf?lle, och att rabatter och presentkort inte kan kombineras.
    Presentkorten ?r giltiga i 6 m?nader fr?n utf?rdandet.

  • Hur betalar jag med faktura eller delbetalning??

    Vi erbjuder faktura och delbetalning i ett samarbete med Collector Credit AB. N?r du v?ljer faktura/delbetalning kan du f? hem dina varor innan du betalar. D?refter kan du v?lja att betala hela beloppet p? en g?ng, eller dela upp betalningen i mindre delar. Fakturan f?rfaller efter 30 dagar. Du kan endast best?lla till din folkbokf?ringsadress n?r du v?ljer faktura eller delbetalning, och du m?ste vara minst 20 ?r gammal vid best?llningstillf?llet. N?r du f?tt fakturan kan du v?lja att delbetala upp till 12 m?nader genom att betala in det l?gsta belopp som ?r angivet p? fakturan.

    Om du v?ljer Collector Account s? samlas alla k?p du g?r fr?n Miinto under en m?nad och skickas som en samlingsfaktura m?naden efter. Vid delbetalning tillkommer en fakturaavgift p? 29 kr samt en r?nta per delbetalning. R?ntan bekr?knas p? hur stor den innest?ende skulden ?r n?r fakturan skapas och m?nadsr?ntan ligger p? 1,6%, vilket blir en ?rsr?nta p? 19,2%.

    Om du v?ljer Collector Invoice s? skickas fakturan direkt, i samband med k?pet. V?ljer man det alternativet s? f?r man en separat faktura f?r varje k?p man g?r. T?nk p? att det tillkommer en fakturaavgift p? 39 kronor.

  • Jag har inte mottagit min faktura. Hur betalar jag min order?

    Vi beklagar verkligen att du inte har mottagit din faktura fr?n Collector. Om du inte har mottagit din faktura inom 14 dagar efter att du har mottagit dina varor s? ska du kontakta Collector. Du kan kontakta Collector via telefon 0101610000.

Anv?ndare/inloggning

Kundtj?nst

  • Hur kontaktar jag kundtj?nst??

    Om du beh?ver kontakta oss kan du alltid skriva till oss p? info@miinto.se
    Du kan ocks? chatta med oss. Ha ditt best?llningsnummer redo s? att vi l?ttare kan hj?lpa dig.

    ?ppettider:
    M?ndag till fredag 10.00-15.00

影视大全高清版- 影视大全免费追剧